Dos desafios globais da indústria às conversas que se transformam em vendas

A FIEXPO Opening Session Powered by ICCA marcará o início do programa acadêmico da FIEXPO Latin America 2026, sob o conceito central:

Conectar para evoluir
Dos desafios globais da indústria às conversas que se transformam em vendas

Esta sessão abrirá uma conversa estratégica sobre o momento atual da indústria global de reuniões, em um contexto marcado por transformações geopolíticas, econômicas, tecnológicas e sociais que impactam diretamente a forma como os destinos competem, as associações se conectam, os eventos geram valor e os profissionais constroem oportunidades de negócios.

A abertura combinará visão global, perspectiva estratégica e aplicação prática, conectando os grandes desafios da indústria com uma pergunta essencial para todos os participantes da FIEXPO Latin America:

Como transformar cada conversa, cada reunião e cada conexão em uma oportunidade real de evolução, colaboração e negócios?

Participantes

• Senthil Gopinath
  CEO, ICCA
• Michael Blackman
  Managing Director, Integrated Systems Events
• María Eugenia Oriani
  MICE Director, PROCOLOMBIA
  ICCA Latin America Chapter Chair
• Dennis Speet
  Managing Director, Amsterdam Convention Bureau
  Former Interim CEO, ICCA
• Christoph Tessmar
  Diretor, Barcelona Convention Bureau
• Arnaldo Nardone
  Diretor, FIEXPO Exhibitions Group
  Moderador da sessão

Agenda geral

8h30 – 8h45

Boas-vindas institucionais

Abertura oficial do programa acadêmico da FIEXPO Latin America 2026.

Este bloco dará as boas-vindas aos participantes e apresentará o marco conceitual da sessão: Conectar para evoluir, um convite para compreender os desafios globais da indústria e traduzi-los em conversas, decisões e oportunidades concretas de negócios.

8h45 – 9h10

Estado da indústria global de reuniões

Uma visão estratégica a partir da ICCA

Intervenção especial de Senthil Gopinath, CEO da ICCA, para apresentar uma visão de alto nível sobre o estado atual da indústria global de reuniões diante dos principais desafios internacionais.

A intervenção abordará como o contexto geopolítico, os conflitos globais, as tensões comerciais, a incerteza econômica, a mobilidade internacional e as mudanças na colaboração global estão impactando associações, destinos e eventos internacionais.

Também permitirá refletir sobre o que a indústria está fazendo — e o que deve continuar fazendo — para se manter resiliente, relevante e capaz de gerar valor em um mundo cada vez mais complexo.

9h10 – 10h00

Painel de líderes globais

Como evoluem os destinos, as plataformas e as oportunidades de negócios

Conversa moderada por Arnaldo Nardone com referentes internacionais da indústria de reuniões.

O painel conectará a visão global apresentada pela ICCA com a experiência concreta de líderes que trabalham em diferentes frentes da indústria: grandes plataformas internacionais, convention bureaux, destinos, associações e ecossistemas de captação.

A conversa abordará temas como:

• Os principais desafios que os destinos enfrentam hoje para competir globalmente.
• A evolução do papel dos convention bureaux e das entidades de promoção.
• A relação entre eventos internacionais, desenvolvimento econômico e impacto territorial.
• As novas expectativas de associações, organizadores e compradores.
• A necessidade de passar da promoção tradicional para propostas de valor mais estratégicas.
• O papel da colaboração, da inteligência de mercado e da visão de longo prazo.
• Como preparar melhor as equipes para gerar conversas que se transformem em oportunidades reais.

10h00 – 10h25

Da conversa à venda

Como conquistar clientes e transformar conexões em oportunidades

Bloco final orientado a conectar a visão estratégica da abertura com a ação comercial que define a experiência da FIEXPO Latin America.

Este espaço colocará o foco em uma ideia central:

Uma feira não se ganha apenas no estande. Ela se ganha antes, durante e depois de cada conversa.

Os participantes receberão uma visão prática sobre como se preparar melhor para suas reuniões, entender o cliente, comunicar valor com maior precisão, sustentar conversas mais relevantes e transformar conexões em oportunidades de negócios.

O objetivo será ativar os participantes para que iniciem a FIEXPO Latin America com foco, critério comercial e uma mentalidade orientada a resultados.

10h25 – 10h30

Encerramento da sessão

Conclusões finais e transição para o restante do programa acadêmico e de negócios da FIEXPO Latin America 2026.

O encerramento reforçará a mensagem central da abertura: em uma indústria atravessada por mudanças globais, a capacidade de conectar com inteligência, evoluir com propósito e transformar conversas em oportunidades será uma vantagem decisiva para destinos, organizações e profissionais.

Resultados esperados

Ao final da FIEXPO Opening Session Powered by ICCA, os participantes terão explorado:

• Uma leitura estratégica do contexto global que impacta a indústria de reuniões.
  • Os principais desafios e oportunidades para destinos, associações e plataformas internacionais.
  • A evolução do papel dos convention bureaux e das estratégias de captação.
  • A importância de conectar visão global com ação comercial concreta.
  • Ferramentas conceituais para transformar conversas em oportunidades de negócios.
  • Uma visão renovada sobre o valor da FIEXPO Latin America como plataforma de conexão, aprendizagem, posicionamento e geração de negócios.

A FIEXPO Opening Session Powered by ICCA será o ponto de partida para uma semana desenhada para conectar, evoluir e transformar cada encontro em uma oportunidade de crescimento para a indústria de reuniões na América Latina e no mundo.

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La entrada Reunião do Capítulo da América Latina e do Caribe do ICCA se publicó primero en Fiexpo Latin America.

Do discurso inclusivo à experiência acessível

8 de junho | 15h00 – 18h00
FIEXPO Latin America 2026

O Inclusive Legacy Lab é um laboratório estratégico e participativo criado para transformar a conversa sobre inclusão em critérios concretos de acessibilidade aplicados a destinos, hotéis, venues, eventos e experiências.

Sob a abordagem “Do discurso inclusivo à experiência acessível”, esta atividade propõe analisar a jornada completa de uma pessoa com deficiência ou com requisitos específicos de acessibilidade: desde a busca por informações prévias e o registro no evento, até a chegada ao destino, hospedagem, mobilidade, participação em sessões, networking, alimentação, atividades sociais, situações de emergência e retorno ao seu local de origem.

O laboratório partirá de uma premissa central:

A acessibilidade não começa na rampa. Começa quando desenhamos um evento pensando em quem poderia ficar de fora.

A sessão combinará reflexão estratégica, experiências reais, visão técnica e trabalho colaborativo para identificar barreiras, reconhecer boas práticas, propor soluções aplicáveis e gerar insumos que possam contribuir para uma indústria de reuniões mais acessível, competitiva e preparada para todas as pessoas.

Mais do que uma conversa sobre inclusão, o Inclusive Legacy Lab será um espaço desenhado para ativar aprendizados, compromissos e ações concretas que permitam passar do discurso inclusivo à experiência acessível.

Propósito do laboratório

O verdadeiro valor do Inclusive Legacy Lab não está apenas em identificar barreiras ou compartilhar experiências, mas em converter esse conhecimento em critérios técnicos aplicáveis que permitam melhorar eventos futuros.

A acessibilidade não deve ser entendida apenas como um requisito para eventos especializados ou dirigidos a pessoas com deficiência. O desafio atual da indústria é fazer com que os eventos gerais sejam desenhados desde sua origem para receber a maior diversidade possível de participantes, expositores, compradores, vendedores, palestrantes, colaboradores e visitantes.

Nesse sentido, o laboratório buscará gerar uma primeira base de aprendizados e recomendações que possa contribuir para avançar rumo a uma FIEXPO Latin America 2027 mais inclusiva, acessível e preparada para todas as pessoas, tornando-se também uma referência para a indústria de reuniões na América Latina.

Facilitadores e especialistas convidados

Mónica Garcia
Association Meetings Manager, Barcelona Convention Bureau

Gladys Díaz
Presidente, União Latino-Americana de Cegos

Stephanie Sheehy
Diretora Executiva, Rede Costarriquenha de Turismo Acessível

Patricia Puentes
Diretora, Let’s Meet

Lucio Vaquero
Diretor Regional, PCMA

Santiago González
Diretor de Desenvolvimento de Projetos, FIEXPO Exhibitions Group

Agenda ajustada

15h00 – 15h10

Abertura estratégica

A acessibilidade como condição de qualidade, competitividade e hospitalidade real

Boas-vindas e introdução ao propósito do laboratório.

Este bloco introduzirá a ideia central do laboratório: a acessibilidade não deve ser entendida como um componente adicional, uma resposta pontual ou uma obrigação normativa, mas como um elemento essencial no desenho de experiências, destinos, hotéis, venues e eventos.

A partir dessa visão, será apresentada a metodologia de trabalho da sessão, baseada em experiências reais que permitam identificar barreiras, reconhecer boas práticas e transformar os aprendizados em ações concretas, responsáveis e oportunidades de melhoria para a indústria.

15h10 – 15h25

Do discurso inclusivo à experiência acessível: marco conceitual e visão institucional

Este bloco introdutório permitirá estabelecer uma visão comum sobre a acessibilidade e a inclusão na indústria de reuniões.

Por meio de uma conversa guiada pelos facilitadores, será feita uma reflexão sobre por que a acessibilidade não deve ser vista apenas como um requisito normativo ou uma adaptação pontual, mas como um elemento estratégico que influencia diretamente a experiência dos participantes, a reputação dos destinos, a competitividade dos eventos e a capacidade de gerar espaços verdadeiramente inclusivos.

A sessão buscará desafiar algumas percepções tradicionais, partindo de uma ideia central: cumprir a normativa não garante uma experiência inclusiva.

Um evento pode contar com infraestrutura acessível e, ainda assim, apresentar barreiras na comunicação, na informação, no atendimento, na mobilidade ou na participação. Por isso, o objetivo não é apenas eliminar obstáculos físicos, mas compreender a acessibilidade como uma condição que permite que todas as pessoas possam acessar, participar, interagir e desfrutar da experiência em igualdade de condições.

Essa reflexão servirá como base para a análise de casos, a identificação de barreiras e a construção de propostas de melhoria durante o laboratório.

15h25 – 16h10

Estudos de caso e aprendizados reais

O que estamos fazendo, o que estamos aprendendo e quais barreiras ainda permanecem

Apresentação de três experiências reais que permitirão analisar diferentes dimensões da acessibilidade aplicada a eventos, destinos e serviços.

Cada caso será abordado a partir de quatro perspectivas:

• Barreiras encontradas antes, durante e depois do evento.
• Boas práticas implementadas.
• Desafios ou situações que geraram dificuldades.
• Lições aprendidas aplicáveis a outros eventos e destinos.

Caso 1 – Barcelona Convention Bureau

Mobilidade e acessibilidade física

Este caso permitirá analisar aprendizados vinculados à mobilidade, infraestrutura, circulação, acessibilidade física, venues, hotéis, transporte e experiência urbana do participante.

Caso 2 – União Latino-Americana de Cegos

Comunicação e acesso à informação para pessoas com deficiência visual

Este caso permitirá abordar barreiras vinculadas à informação prévia, sites, formulários, sinalização, materiais, orientação, participação em sessões, autonomia e comunicação acessível.

Caso 3 – ASIDOWN Costa Rica

Acessibilidade cognitiva, compreensão de eventos e autonomia

A experiência permitirá identificar aprendizados relacionados à acessibilidade cognitiva, compreensão da informação, autonomia, acompanhamento, desenho de experiências e adaptação de processos para pessoas com deficiência cognitiva.

16h10 – 16h20

Transição metodológica

Do estudo de caso à jornada completa do participante

Breve explicação da dinâmica participativa.

Em vez de trabalhar apenas por tipo de deficiência, os participantes serão organizados de acordo com os diferentes momentos da experiência do participante. Isso permitirá analisar a acessibilidade a partir de uma lógica integral, prática e aplicável a eventos gerais.

Será apresentada a matriz de trabalho que os grupos utilizarão:

Fase 1 = Elemento – Condição – Barreira identificada

Fase 2 = Possível solução – Ator responsável – Requisitos

16h20 – 16h50

Laboratório de barreiras

Os participantes trabalharão nos seguintes grupos temáticos:

Grupo 1 – Comunicação

Elementos a analisar:

• Informação prévia à viagem
• Registro prévio e no local
• Solicitações especiais
• Feedback posterior

Grupo 2 – Serviços turísticos

Elementos a analisar:

• Chegada ao destino
• Transporte e mobilidade
• Hospedagem
• Orientação geral no destino

Grupo 3 – Evento

Elementos a analisar:

• Venue
• Entrada e circulação
• Participação em sessões
• Participação como assistente
• Participação como painelista
• Networking
• Inclusão laboral

Grupo 4 – Experiência social

Elementos a analisar:

• Alimentação
• Atividades sociais
• Emergências e imprevistos
• Acompanhamento e resposta diante de situações não planejadas

Cada grupo analisará sua área temática e identificará, para cada elemento:

• As barreiras que aparecem em cada momento da experiência
• A condição de deficiência afetada pela barreira
• Qual barreira queremos resolver
• Quem é afetado principalmente

O objetivo é identificar barreiras críticas e as pessoas cujo acesso é limitado em cada caso.

16h50 – 17h00

Pausa breve

17h00 – 17h30

Laboratório de soluções aplicáveis

Da barreira à ação

Os mesmos grupos trabalharão sobre as barreiras identificadas para transformá-las em soluções concretas, realistas e aplicáveis.

Para cada barreira indicada na matriz, os participantes deverão encontrar pelo menos um ajuste razoável, uma solução ou um recurso de apoio que minimize a barreira para garantir que o elemento seja acessível a todas as pessoas.

Perguntas orientadoras:

• Que ação concreta pode ser implementada?
• O que poderia ser implementado de forma imediata?
• Qual ator deve liderar a solução?

Além disso, deverão indicar na matriz:

• O que requer orçamento?
• O que requer capacitação?
• O que requer mudanças operacionais?
• O que requer infraestrutura?

A dinâmica buscará transformar a conversa em uma primeira base de ações concretas para destinos, hotéis, venues, organizadores, fornecedores, convention bureaus, DMCs, PCOs e instituições públicas.

17h30 – 17h45

Compartilhamento em plenária

Aprendizados para uma experiência acessível

Breve apresentação dos principais aportes de cada equipe.

Este bloco permitirá construir uma primeira base compartilhada de critérios aplicáveis para melhorar a acessibilidade em destinos, hotéis, venues, eventos e experiências.

17h45 – 17h55

Acessibilidade como legado real

Roteiro rumo à FIEXPO Latin America 2027

Espaço de síntese para destacar os principais aprendizados do laboratório e projetar possíveis linhas de continuidade.

A acessibilidade será apresentada como uma dimensão concreta do legado: quando um evento impulsiona melhorias na forma como um destino recebe, orienta, comunica, mobiliza e acompanha seus visitantes, o destino fica mais preparado para todos.

17h55 – 18h00

Encerramento institucional

Conclusões finais e encerramento da atividade

O laboratório será concluído reafirmando que uma experiência acessível não beneficia apenas as pessoas com deficiência, mas eleva a qualidade de todo o sistema: melhora a hospitalidade, fortalece a competitividade e amplia a capacidade dos destinos de receber mais e melhor.

Com a colaboração especial:

La entrada Inclusive Legacy Lab – Desenvolvido pela Let’s Meet se publicó primero en Fiexpo Latin America.

La entrada Fórum MPI sobre o Impacto de Eventos: Prevenção do Desperdício Alimentar se publicó primero en Fiexpo Latin America.

A SITE South America chega à FIEXPO Latin America 2026 com uma atividade desenhada para conectar inspiração, propósito, ação e responsabilidade social.

A sessão começará com uma abertura institucional e uma participação especial de Annette Gregg, CEO da SITE, que compartilhará uma visão global sobre a evolução da indústria de incentivos, o valor das experiências com propósito e o papel da SITE no fortalecimento profissional da indústria.

Em seguida, Kike Ramírez apresentará sua keynote “Desafie o Seu Destino”, uma conferência de alto impacto criada para desafiar, focar e impulsionar os profissionais da indústria rumo a uma versão mais estratégica, preparada e consciente de seu próprio potencial.

O encontro será encerrado com uma atividade de responsabilidade social, reforçando o compromisso da SITE South America e da FIEXPO Latin America com o impacto positivo, a conexão humana e o legado.

Participação especial

• Annette Gregg
  CEO, SITE — Society for Incentive Travel Excellence
• Keynote Speaker
• Kike Ramírez
  Palestrante internacional, consultor e especialista em neurovendas, liderança e inspiração aplicada

Agenda geral

14h30 – 15h00

Abertura institucional e boas-vindas da SITE

Boas-vindas e palavras das autoridades

A atividade terá início com as palavras de boas-vindas das autoridades presentes, destacando o valor estratégico da SITE South America dentro do programa da FIEXPO Latin America 2026 e sua contribuição para o desenvolvimento da indústria de reuniões e incentivos na região.

Este bloco incluirá uma participação especial de Annette Gregg, CEO da SITE, que compartilhará uma perspectiva global sobre a indústria de incentivos, as experiências com propósito e o papel da SITE na construção de comunidades profissionais mais fortes, conectadas e preparadas para responder aos novos desafios do mercado.

15h00 – 16h15

Keynote: Desafie o Seu Destino

Com Kike Ramírez

É o ponto em que tudo começa a fazer sentido.

A conexão natural entre o que se aprende para conquistar clientes e o que se constrói para criar eventos com propósito. Uma conferência que leva essa reflexão a um nível mais profundo: o da preparação pessoal, da execução profissional e da coerência com que cada pessoa decide avançar em direção ao seu máximo potencial.

Desafie o Seu Destino é uma experiência de alto impacto que convida os participantes a rever sua forma de pensar, vender, liderar e agir.

Nesta mesma sala estarão vendedores e compradores. E acontece algo que quase nunca acontece: os padrões se elevam, as expectativas se alinham e se constrói respeito real.

Esta keynote busca provocar, focar e colocar os participantes em modo de ação. Os participantes sairão com ferramentas comprovadas, aplicáveis desde o primeiro momento, mas também com algo ainda mais importante: uma nova forma de se posicionar, pensar e decidir.

Porque o próximo nível não depende da sorte.
Depende de como você se prepara, como executa e como honra sua palavra.

16h15 – 17h40

Atividade de responsabilidade social

Propósito, conexão e impacto positivo

Após a keynote, os participantes farão parte de uma atividade de responsabilidade social desenhada para transformar inspiração em ação concreta.

Este espaço buscará conectar os participantes com o valor humano da indústria de reuniões e incentivos, promovendo uma experiência de colaboração, compromisso e contribuição positiva.

A atividade reforçará a importância de criar eventos com propósito, capazes de gerar impacto além da sala e deixar uma marca significativa na comunidade.

17h40 – 18h00

Encerramento da SITE South America

Do propósito à ação

Encerramento institucional da atividade, integrando os principais aprendizados da jornada e destacando o papel da SITE South America como espaço de conexão, desenvolvimento profissional e geração de impacto.

A sessão finalizará com uma mensagem orientada à ação: desafiar o próprio destino implica preparar-se melhor, executar com mais consciência, construir relações de maior valor e assumir o propósito como parte essencial do crescimento profissional.

Resultados esperados

Ao final da atividade, os participantes terão vivido uma experiência orientada a:

• Conectar inspiração, estratégia comercial e propósito.
• Compreender a importância de elevar padrões entre compradores e vendedores.
• Incorporar ferramentas práticas para a ação profissional.
• Refletir sobre preparação, execução e coerência pessoal.
• Participar de uma atividade de responsabilidade social com impacto positivo.
• Reforçar o valor dos eventos como plataformas de transformação e legado.

SITE South America: Desafie o Seu Destino será uma experiência desenhada para desafiar, impulsionar e conectar os profissionais da indústria de reuniões e incentivos ao seu próximo nível.

La entrada SITE América do Sul se publicó primero en Fiexpo Latin America.

NextGen Summit é um espaço desenhado para inspirar, formar e ativar as novas gerações da indústria de reuniões.

Dirigido a estudantes do último ano de cursos relacionados ao turismo, eventos, hospitalidade e áreas afins, bem como a jovens profissionais com menos de cinco anos de experiência no setor, este programa busca ajudar os participantes a compreender rapidamente como a indústria funciona, identificar oportunidades reais de desenvolvimento profissional e fortalecer habilidades-chave para construir uma carreira com mais clareza, liderança e projeção.

A atividade combinará visão de indústria, liderança, marca pessoal, LinkedIn, trabalho em equipe, desafio aplicado e uma participação especial da IAPCO, que apresentará uma oportunidade única para Emerging Leaders na América Latina.

Líderes da atividade

• Álvaro Rojas
  Gerente Geral, Centro de Convenções da Costa Rica
• José Alberto Quan
  Especialista em indústria de reuniões, LinkedIn e marca pessoal
• Macarena Murillo
  Facilitadora convidada
• Andrés Castro
  Facilitador convidado
• Natalia Roblero
  Facilitadora convidada

Participação especial

IAPCO — International Association of Professional Congress Organisers

A IAPCO terá um espaço especial dentro do programa para apresentar uma nova oportunidade regional voltada às próximas gerações de profissionais da indústria de reuniões.
Esta intervenção permitirá aproximar os participantes dos padrões internacionais de profissionalização, qualidade e desenvolvimento de talentos promovidos pela IAPCO em nível global.
Além disso, o representante da IAPCO poderá participar, junto com os coordenadores da atividade, do processo de seleção dos vencedores do desafio final.

Agenda geral

15h00 – 15h15

Boas-vindas e introdução ao NextGen

Abertura da atividade e apresentação do propósito do programa: ajudar as novas gerações a compreender a indústria, desenvolver habilidades-chave e começar a construir seu lugar dentro do ecossistema profissional das reuniões.

15h15 – 15h35

Entender a Indústria de Reuniões

Onde você está e para onde pode crescer

Uma imersão rápida e clara no universo da indústria de reuniões: destinos, convention bureaux, PCOs, DMCs, hotéis, venues, associações, organizadores, fornecedores, compradores e organismos internacionais.

O objetivo será que cada participante compreenda que a indústria de reuniões não é apenas organização de eventos, mas também uma plataforma de desenvolvimento econômico, conhecimento, networking, impacto, negócios e posicionamento de destinos.

15h35 – 16h15

Liderar antes de ter um cargo

Com Álvaro Rojas

Um espaço inspirador e prático sobre liderança inicial, propósito profissional e desenvolvimento de habilidades humanas.

A sessão trabalhará uma ideia central: a liderança não começa quando uma pessoa recebe um cargo formal, mas quando desenvolve critério, responsabilidade, capacidade de aprender, atitude de serviço e compromisso com a geração de valor.

Os participantes refletirão sobre como se diferenciar nos primeiros anos de carreira, como construir confiança, como se adaptar às mudanças e como se preparar para crescer em uma indústria cada vez mais exigente, internacional e dinâmica.

16h15 – 16h30

Oportunidade IAPCO para Emerging Leaders

Uma iniciativa única para a América Latina

Apresentação especial da IAPCO sobre a oportunidade que está sendo construída para jovens talentos da indústria de reuniões na região.

Este bloco destacará a importância da profissionalização desde as primeiras etapas, da conexão com padrões internacionais e da abertura de novos caminhos de formação, mentoria e desenvolvimento profissional.

16h30 – 17h10

LinkedIn e marca pessoal para jovens profissionais

Com José Alberto Quan

Workshop prático para fortalecer a presença profissional no LinkedIn e aprender a comunicar melhor o próprio valor.

O foco não será um workshop genérico de redes sociais, mas uma sessão aplicada a jovens que estão iniciando sua carreira na indústria de reuniões e precisam construir visibilidade, credibilidade e conexões relevantes.

Será trabalhado como melhorar o perfil profissional, como comunicar quem você é mesmo tendo pouca experiência, como transformar estudos, estágios, voluntariados e projetos em valor profissional, como publicar com critério e como se conectar com líderes e organizações da indústria.

17h10 – 17h40

Desafio aplicado

Meu primeiro projeto de impacto para a indústria

Os participantes trabalharão em equipes para resolver um desafio prático vinculado ao futuro do talento na indústria de reuniões.

O desafio será desenhar uma iniciativa que ajude a aproximar mais jovens da indústria, mostrando suas oportunidades profissionais, seu impacto nos destinos e seu valor para o desenvolvimento das comunidades.

Cada equipe deverá construir uma proposta breve, clara e aplicável, considerando o problema que busca resolver, o público-alvo, a ação principal, os aliados necessários, a forma de comunicá-la e sua possível implementação em 90 dias.

17h40 – 17h55

Apresentação das propostas e seleção dos vencedores

As equipes apresentarão suas propostas aos facilitadores e ao representante da IAPCO.

A seleção levará em conta a clareza da ideia, sua aplicabilidade real, conexão com a indústria de reuniões, criatividade, potencial de impacto, qualidade da comunicação e viabilidade no curto prazo.

17h55 – 18h00

Encerramento

De participante a protagonista

Encerramento da atividade com uma mensagem orientada à ação, convidando os jovens a deixarem de se ver como observadores da indústria e começarem a se posicionar como protagonistas do próprio desenvolvimento profissional.

A indústria de reuniões não precisa de jovens esperando sua vez. Precisa de jovens preparados, visíveis, conectados e dispostos a contribuir desde hoje.

Resultados esperados

Ao final do NextGen Leaders Lab, os participantes terão conseguido:

• Compreender rapidamente o funcionamento da indústria de reuniões.
  • Identificar oportunidades reais de carreira dentro do ecossistema.
  • Desenvolver uma visão inicial sobre liderança profissional.
  • Fortalecer critérios de marca pessoal e posicionamento no LinkedIn.
  • Conhecer a oportunidade regional impulsionada junto à IAPCO.
  • Trabalhar em equipe sobre um desafio prático de impacto.
  • Sair com ferramentas concretas para aplicar no dia a dia profissional.

O NextGen Leaders Lab será uma experiência desenhada para que as novas gerações compreendam a indústria, desenvolvam habilidades, construam visibilidade profissional e comecem a ocupar seu lugar no futuro da indústria de reuniões.

La entrada CIMEIRA DA PRÓXIMA GERAÇÃO se publicó primero en Fiexpo Latin America.

O Fórum Latino-Americano da Indústria de Reuniões e Eventos Profissionais nasce como a evolução natural do Convention Bureau Challenge, consolidando um espaço de diálogo estratégico, colaboração regional e ação concreta para destinos, convention bureaux, DMOs, venues, hotéis, associações, organismos públicos e atores-chave da cadeia de valor.

Sob o enfoque “Da conversa à ação regional”, esta atividade reunirá líderes da América Latina e referentes internacionais para analisar os principais desafios enfrentados pelos destinos em matéria de competitividade, governança, captação de eventos internacionais, inteligência de mercado, candidaturas, impacto e sustentabilidade.

A sessão combinará provocações estratégicas, trabalho colaborativo em equipes e uma dinâmica interativa orientada a transformar os desafios comuns em prioridades de ação para a região.

Facilitador

Juan José García
Managing Director, Bco Congresos

Convidados internacionais

• Annette Gregg
  CEO, SITE — Society for Incentive Travel Excellence
• Martin Boyle
  CEO, IAPCO — International Association of Professional Congress Organisers
• Eduardo Chaillo
  Regional Director LATAM, Maritz
  CEO, Global Meetings and Tourism Specialists
• Dennis Speet
  Managing Director, Amsterdam Convention Bureau
• Christoph Tessmar
  Diretor, Barcelona Convention Bureau

Agenda geral

15h00 – 15h10

Abertura estratégica

Boas-vindas e introdução ao propósito do fórum como nova plataforma regional de trabalho para fortalecer a competitividade da América Latina na indústria global de reuniões.

15h10 – 15h20

Como vamos trabalhar

Apresentação da metodologia da sessão a cargo de Juan José García.

O fórum não será uma conferência tradicional, mas uma dinâmica participativa na qual os participantes trabalharão em equipes, acompanhados por referentes internacionais.

15h20 – 15h35

Pulso dos Destinos Latino-Americanos 2026

Apresentação executiva dos principais achados da pesquisa prévia realizada com destinos, convention bureaux, DMOs e atores estratégicos da região.

Este bloco permitirá identificar desafios comuns vinculados à governança, captação, bidding, inteligência de mercado, programas de embaixadores, articulação público-privada e medição de impacto.

15h35 – 16h00

Círculo de provocação estratégica

Conversa breve com os convidados internacionais para abrir a reflexão sobre as principais transformações enfrentadas pelos destinos e pela indústria de reuniões.

Cada referente compartilhará sua visão sobre competitividade, colaboração, novos modelos, valor estratégico da indústria e oportunidades para a América Latina.

16h00 – 16h35

Desafio interativo: The Meetings Industry Challenge

Dinâmica participativa em equipes, inspirada em um formato de desafio, em torno de cinco grandes eixos de conversa:

• A mudança impulsionada pela inteligência artificial: redefinindo os negócios e a sociedade
• O futuro é agora
• Novos modelos de negócio
• O valor da indústria de reuniões
• Controvérsias

As equipes trabalharão sobre perguntas estratégicas vinculadas ao futuro da indústria, ao impacto da inteligência artificial, aos novos modelos de negócio, à geração de valor e aos principais debates que atravessam o setor.

16h35 – 16h45

Pausa breve

16h45 – 17h15

Mapa de realidade dos destinos

Trabalho em equipes para identificar fortalezas, fragilidades e lacunas comuns dos destinos latino-americanos.

Os participantes analisarão o que estão fazendo bem, quais barreiras limitam sua competitividade e quais atores deveriam ter um papel mais ativo na estratégia de captação e posicionamento internacional.

17h15 – 17h40

Governança, prioridades e ação regional

Dinâmica colaborativa para identificar as principais prioridades que deveriam fazer parte de uma agenda regional de trabalho.

Entre os possíveis temas serão abordados:

• Governança público-privada
• Profissionalização de convention bureaux e DMOs
• Inteligência de mercado
• Candidaturas internacionais
• Programas de embaixadores
• Medição de impacto
• Sustentabilidade e legado
• Tecnologia, dados e inteligência artificial
• Cooperação entre destinos
• Posicionamento global da América Latina

17h40 – 17h55

Da lacuna à ação

Síntese dos principais aportes das equipes e construção das primeiras linhas de ação para avançar rumo a uma agenda regional de destinos e indústria de reuniões.

17h55 – 18h00

Encerramento institucional

Conclusões finais e próximos passos para consolidar este fórum como uma plataforma anual de inteligência, colaboração e ação para a América Latina.

Resultados esperados

O fórum buscará deixar como resultado uma primeira base de trabalho para avançar em:

• Pulso dos Destinos Latino-Americanos 2026
• Um mapa regional de lacunas e oportunidades
• Um ranking de prioridades comuns
• Primeiras linhas de ação para 12 meses
• As bases para uma agenda regional impulsionada pela FIEXPO Latin America

Mais do que uma sessão de conversa, este fórum será um espaço desenhado para ativar colaboração, pensamento estratégico e ação concreta entre os principais atores da indústria de reuniões na América Latina.

La entrada Fórum Latino-Americano de Destinos se publicó primero en Fiexpo Latin America.

Dê início à FIEXPO 2026 conectando-se, compartilhando e celebrando a força da comunidade latino-americana do setor de reuniões e eventos. Este encontro reunirá membros e amigos da MPI em um espaço ideal para fortalecer laços, trocar ideias e conhecer em primeira mão as últimas novidades, iniciativas e tendências dentro da comunidade MPI. Os atuais membros da MPI estão convidados a participar e a trazer um colega do setor para se juntar a esta oportunidade de networking e integração.

La entrada Reunião Regional do MPI se publicó primero en Fiexpo Latin America.

Keynote patrocinada pela CATA

Em um mundo em que a inteligência artificial está redefinindo a forma como trabalhamos, vendemos, lideramos, aprendemos e construímos relações profissionais, as habilidades humanas tornam-se mais importantes do que nunca.

FIEXPO Connecting Minds: Power Skills na era da IA propõe uma jornada pelo presente e futuro do trabalho, explorando as tendências que estão transformando as carreiras profissionais na era da inteligência artificial, da inovação e da automação.

Esta keynote, patrocinada pela CATA, oferecerá uma visão prática, inspiradora e altamente acionável sobre as capacidades que os profissionais da indústria de reuniões precisam desenvolver para continuar sendo relevantes, competitivos e capazes de liderar em um ambiente de mudança acelerada.

Keynote Speaker

Borja Castelar
Palestrante internacional especializado em Power Skills, inteligência artificial, liderança e vendas.

Borja Castelar é uma referência de língua espanhola em habilidades humanas, liderança e transformação digital. Foi Diretor do LinkedIn para Europa e América Latina, liderando a divisão de Talent Solutions a partir da Irlanda e do Brasil, e foi instrutor do LinkedIn Learning, onde seus cursos de vendas, liderança e comunicação inspiraram mais de 500.000 estudantes em todo o mundo.

Como palestrante internacional, realizou mais de 500 conferências em 22 países e impactou mais de 200.000 pessoas em audiências presenciais e virtuais.

Conceito da keynote

Power Skills na era da IA

Uma conferência desenhada para compreender como a inteligência artificial está transformando o mundo do trabalho e quais habilidades humanas serão decisivas para se destacar neste novo cenário.

A sessão abordará quatro elementos essenciais:

1. Power Skills

Habilidades humanas que não serão substituídas pela inteligência artificial, como persuasão, liderança, comunicação, influência, pensamento crítico e capacidade de se conectar com outras pessoas.

2. Inteligência Artificial

Compreender os impactos da IA, suas oportunidades, seus desafios e como navegar em um mundo cada vez mais dominado por tecnologias inteligentes.

3. Mentalidade de aprendizagem contínua

A capacidade de se adaptar, aprender constantemente e se reinventar profissionalmente diante de novas ferramentas, modelos de trabalho e formas de gerar valor.

4. Marca pessoal

A importância de comunicar o próprio valor, construir posicionamento profissional e tornar-se uma referência em um ambiente cada vez mais competitivo.

Esses quatro eixos fazem parte da conferência best-seller “Power Skills na era da IA”, centrada no presente e futuro do trabalho, nas tendências que redefinem as carreiras e nas habilidades necessárias para liderar o amanhã.

Agenda geral

10h00 – 10h10

Abertura do FIEXPO Connecting Minds

Boas-vindas e introdução ao propósito da sessão.

Este bloco abrirá a conversa sobre o futuro do talento na indústria de reuniões e a necessidade de desenvolver novas capacidades para liderar em uma era marcada pela inteligência artificial, inovação e transformação do trabalho.

10h10 – 10h20

Apresentação institucional da CATA

Espaço de reconhecimento ao patrocinador da keynote e apresentação do marco estratégico que conecta esta sessão com a competitividade regional, o desenvolvimento de talentos e a evolução profissional da indústria.

10h20 – 11h20

Keynote: Power Skills na era da IA

Com Borja Castelar

Uma conferência de alto impacto que combina visão de futuro, inteligência artificial, liderança, marca pessoal, vendas, persuasão e habilidades humanas.

A keynote convidará os participantes a refletirem sobre como se preparar para um ambiente profissional em que a tecnologia avança rapidamente, mas onde a diferenciação continuará dependendo da capacidade humana de comunicar, liderar, aprender, influenciar e gerar confiança.

Os participantes receberão insights práticos, inspiradores e altamente acionáveis para transformar sua carreira, fortalecer sua proposta de valor e se preparar para liderar na nova realidade do trabalho.

11h20 – 11h30

Encerramento e chamado à ação

Encerramento conceitual da sessão com ênfase na importância de investir no talento hoje para liderar amanhã.

Este bloco reforçará a ideia central da keynote: conhecimento sem ação é insuficiente. O verdadeiro valor está em transformar o aprendizado em decisões, hábitos e comportamentos capazes de mudar a forma como trabalhamos e nos posicionamos profissionalmente.

Resultados esperados

Ao final da sessão, os participantes terão explorado:

• As principais tendências que estão redefinindo o futuro do trabalho.
  • O impacto da inteligência artificial nas carreiras profissionais.
  • As habilidades humanas que continuarão sendo diferenciais na era da IA.
  • A importância da aprendizagem contínua como vantagem competitiva.
  • O valor da marca pessoal para comunicar melhor o próprio talento.
  • Ferramentas práticas para fortalecer liderança, influência, comunicação e posicionamento profissional.

FIEXPO Connecting Minds: Power Skills na era da IA será uma sessão desenhada para inspirar, provocar ação e preparar os profissionais da indústria de reuniões para liderar com inteligência, humanidade e visão de futuro.

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Evento aberto a profissionais do setor. Um encontro concebido para destacar a liderança, as experiências e as perspectivas que hoje estão transformando o setor, promovendo um diálogo autêntico sobre desenvolvimento profissional, tomada de decisões e impacto.

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